恒昌公司多项举措确保专项治理行动有序开展
发布时间：2025-02-19 阅读次数：次
为进一步规范我市出租汽车经营服务行为，提升出租汽车服务质量，维护出租汽车营运秩序。2月14日，鄂州市交通运输局组织召开鄂州市出租汽车服务质量专项治理“百日行动”动员部署会，全市出租汽车企业负责人和驾驶员代表参加会议，会上宣读了此次行动方案的具体内容，交通执法部门将加大监管和执法力度，全面整肃规范出租汽车运营秩序，要求出租汽车企业要落实主体责任，扎实开展专项治理工作，不断提高出租汽车驾驶员服务质量水平。
出租汽车服务质量专项治理“百日行动”，旨在通过集中整治，提升出租汽车行业的整体服务质量，增强人民群众出行的安全感和满意度。为落实企业管理责任，确保此次“百日行动”顺利开展，恒昌公司召开专题会议，总经理吴萍针对专项治理行动作了具体的工作安排，提出了一系列举措，以保证此次行动取得成效。一是切实履行企业主体责任。提高思想认识，明确职责分工，通过强有力的组织领导，工作人员做到思想认识深刻、工作保障有力、检查监督细致、问题整改彻底。二是加强宣传、营造氛围。广泛宣传专项治理行动内容和要求，提高驾驶员对行动的知晓度和参与度，营造良好的服务氛围。三是开展全面自纠自查，做到立行立改。通过上路巡查，不定时不定点抽查，查看车内视频监控等方式，认真开展自查自纠工作，对存在的问题立即进行整改，不断改善出租车辆环境卫生，提高出租车驾驶员安全服务意识，规范驾驶员经营行为。四是强化管理制度，建立长效机制。逐步完善企业内部管理制度，把专项治理行动与驾驶员信誉考核挂钩，建立出租车服务质量的长效监管机制，确保整治成果得到巩固。
通过本次行动开展，进一步规范我市出租车客运市场秩序，让广大出租车驾驶员自觉遵守法律法规，为广大乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。对于推动出租车行业健康有序发展，提升城市文明形象具有重要意义。
图为2月14日市交通运输局组织召开鄂州市出租汽车服务质量专项治理“百日行动”动员部署会，恒昌公司总经理吴萍针对专项治理行动作表态发言
图为专项治理行动期间，恒昌公司上路对车辆卫生、驾驶员资质进行检查，并向驾驶员强调专项治理重点内容和服务规范要求
